He ovat vastuussa siitä, miten asioita tehdään.
Heillä on tieto ja ymmärrys siitä miten paras mahdollinen päätös tehdään, miten arvoa luodaan ja miten laatua syntyy.
Toisinpäin luotuna kulttuurista ei tule mitään.
Työntekijöiden tulee pysyä kaukana koko prosessista.
HRn tulee pysyä kaikkein kauimpana koko prosesseista.
Lama-aika: 1989–1993
Omaisuuskuplan puhkeaminen Kuplan puhkeaminen johti voimakkaaseen omaisuushintojen laskuun, mikä synnytti shokin ja heikensi pankkien vakavaraisuutta. Erityisesti kiinteistöjen ja osakkeiden arvon lasku heikensi vakuusarvoja, mikä ajoi rahoituslaitokset kriisiin. Taloudellinen Romahdus Indikaattori