Kaikki tekevät virheitä. Monet virheet voivat olla kivuliaita tai kalliita.
Virheitä tehdään myös ajattelussa ja ymmärtämisessä. Näitä virheitä ei kannata pelätä. Tulee muuttaa omaa suhtautumista virheisiin ja pitää niitä opetuksina.
Kun oma lähestyminen virheisiin muuttuu, muuttuu oppiminen nopeammaksi ja päätöksenteko paranee. Näitä virheitä voisi kutsua arvoituksiksi, johon tulisi löytää uusi lähestymistapa tai keino, jotta näitä virheitä ei tulevaisuudessa enää tapahtuisi.
Jokaisen arvoituksen ratkaisusta voidaan kirjoittaa periaate, joka voidaan jakaa yrityksessä ja kopioida eteenpäin.
Näin syntyy oikeaa yrityskulttuuria, joka on kirjotettu, jaettu ja kopiotavissa eteenpäin.
Oikea yrityskulttuuri koostuu pääasiassa näistä virheiden lokitiedostoista.
Esimerkki:
Kun virhe tapahtuu, se tulee käydä läpi.
Pitää pohtia miksi ja miten virhe tapahtui?
Miten olimme, ajattelimme ja toimimme niin, että virhe syntyi?
Sen jälkeen tulee pohtia miten olisi pitänyt toimia, ettei virhe olisi tapahtunut?
Sitten tulee määritellä ja kirjoittaa periaate siitä, ettei virhettä enää tapahdu.
Tämä periaate tulee jakaa ja kopioda eteenpäin kaikille yhtiössä oleville.
Kun periaate ja tapa on luotu se muuttaa olemista, ajattelua ja toimintaa.
Tämä on oikeaa kulttuuria, josta syntyy epäreilu kilpailuetu toisiin yrityksiin.
The “Soviet Endgame” in Finnish Clothing
This is like the Soviet Union in 1983–1987: the system still runs, but only on stored fat. Yes — it is visible. No tanks in the streets nor bread lines