YRITYKSEN TULEE YLLÄPITÄÄ SELLAISTA KULTTUURIA, JOLLA SE MAKSIMOI ONNISTUMISEN TODENNÄKÖISYYDEN.
Oma kulttuuri on yrityksen todellinen ”epäreilu” kilpailuetu, jota toisten on vaikea kopioida. Ideana on vaikuttaa siihen, miten ihmiset toimivat keskenään. Kansallinen tapakulttuuri ei toimi yrityksessä sellaisenaan, eikä se voi istua yrityskulttuurin paikalla. Esimerkki meidän tapakulttuurista on puhuminen. Suomalaiset vaikenevat. Meille on opetettu, että hiljaisuus on hopeaa ja vaikeneminen kultaa. Tämä kansallinen tapa on hyvin voimissaan. […]
Yrityskulttuurin ainut perimmäinen tavoite on mahdollistaa ja tehdä mahdollisimman hyviä päätöksiä.
Yritys koostuu kahdesta elementistä: ihmisistä ja kulttuurista. Kaikki tapahtuu näiden välityksellä. Mitään muuta ei ole. Yrityskulttuurin luomisessa on päästävä puheen ja keskustelun taakse. Pitää pyrkiä luomaan omat henkis-mekaaniset periaatteet ja säännöt siitä kuinka yrityksessä ollaan, ajatellaan ja toimitaan. Kaikki muu on keskustelua